Ohm Énergie révolutionne la consommation d’énergie en France avec des options respectueuses de l’environnement. Fournisseur d’électricité et de gaz 100 % renouvelable, il propose des tarifs compétitifs adaptés aux besoins de chacun. Grâce à un assistant numérique, les utilisateurs peuvent également optimiser leur consommation. Explorez comment choisir Ohm Énergie peut non seulement réduire vos factures, mais aussi contribuer à la préservation de notre planète.
Présentation d’Ohm Énergie
Ohm Énergie, fondé en 2018, se distingue sur le marché français comme un fournisseur d’énergie alternatif. Son engagement environnemental est au cœur de ses activités, offrant à ses clients une électricité provenant de sources 100% renouvelables telles que l’éolien, le solaire, l’hydraulique, et la biomasse. Des installations comme le parc éolien de Fontanelles dans l’Aveyron utilisent ces ressources pour produire de l’électricité. Pour plus de détails, n’hésitez pas à cliquer pour lire.
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En matière d’offres, Ohm Énergie propose une gamme variée pour répondre aux besoins de sa clientèle. Parmi elles, l’offre Hyper Eco Fixe attire les gros consommateurs en garantissant un tarif du kWh réduit de 2%, tarif fixe sur un an. Pour les foyers à la consommation flexible, l’offre Modulo propose des tarifs avantageux durant certaines plages horaires en échange d’un supplément pour l’option verte.
Ohm Énergie ne se limite pas à l’électricité; elle propose aussi des solutions pour le gaz naturel, avec l’option Ultra Eco, en offrant des prix attractifs pouvant être modifiés dans le temps, ainsi qu’une option de compensation carbone via plantation d’arbres en fonction de la consommation.
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Offres et tarifs d’Ohm Énergie
Offres d’électricité
Ohm Énergie se distingue par plusieurs offres d’électricité qui s’adaptent aux divers besoins des consommateurs. Hyper Eco Fixe est notable pour sa réduction de 2% sur le prix kWh avec un tarif bloqué pour un an, idéal pour les grands consommateurs souhaitant stabiliser leurs dépenses énergétiques. Pour les foyers flexibles, l’offre Modulo propose un tarif stable durant les heures solaires contre un supplément pour l’option verte, avantageux pour ceux ajustant leur consommation. Ceux optant pour l’offre Classique bénéficient d’une légère réduction sur l’abonnement HT, ce qui convient mieux aux petits consommateurs. En parallèle, Soirs et Weekend offre un tarif réduit de 4% pendant les heures creuses, particulièrement intéressant pour les utilisateurs de compteurs Linky.
Offres de gaz
En termes de gaz, Ohm Énergie propose des abonnements gaz diversifiés. Ultra Eco assure des économies avec des prix révisables et intègre un programme de plantation d’arbres. L’option Classique inclut 10% de biogaz, alliant performance écologique et économique, et prévoit jusqu’à quatre révisions de prix par an. Pour ceux souhaitant un tarif constant, l’offre Fixe garantit une stabilité annuelle, tout en participant à des initiatives écologiques.
Comparaison avec les tarifs réglementés
Les prix compétitifs d’Ohm Énergie se révèlent jusqu’à 20% inférieurs aux tarifs réglementés, permettant d’observer de significatives économies d’énergie. L’effort de rendre l’énergie verte plus accessible, conjugué à un service client réactif, fait d’Ohm Énergie un acteur majeur dans la transition vers des solutions énergétiques plus durables.
Satisfaction et retours clients
Points positifs des témoignages clients
Les avis consommateurs Ohm Énergie révèlent majoritairement une satisfaction client élevée grâce à des tarifs compétitifs et des offres écologiques. Les économies d’énergie sont souvent mentionnées comme une expérience client positive, avec de nombreux ménages constatant une réduction significative de leurs factures d’électricité. Les clients apprécient aussi la diversité des offres de gaz et d’électricité Ohm Énergie, adaptées à différents profils de consommation.
Critiques et améliorations suggérées
Cependant, certains avis sur Ohm Énergie soulignent des améliorations possibles, notamment concernant le service client Ohm Énergie. Certains utilisateurs pointent une lenteur dans la résolution des problèmes et des difficultés de communication. Les plaintes Ohm Énergie incluent des retards dans le traitement des remboursements et une accessibilité téléphonique parfois limitée. Pour améliorer l’expérience, il serait bénéfique d’optimiser le contact service client Ohm Énergie et d’accélérer les réponses.
Évaluation du service client
Le numéro de contact Ohm Énergie est un outil essentiel pour les usagers souhaitant discuter directement avec les représentants. L’espace client Ohm Énergie permet une gestion simplifiée des comptes et de la consommation. Bien que le service soit fonctionnel pour de nombreux clients, certains jugent que la réactivité et la disponibilité du service d’assistance Ohm Énergie pourraient être renforcées.
Outils et assistance pour les clients
Utilisation de l’assistant "Ohmy"
L’assistant virtuel Ohmy est un outil précieux pour les clients d’Ohm Énergie qui cherchent à optimiser leur consommation énergétique. Accessible via l’espace client Ohm Énergie, Ohmy permet de suivre la consommation et propose des conseils de consommation personnalisés. Ce compagnon digital analyse les habitudes de consommation et offre des astuces pour réaliser des économies d’énergie significatives.
Gestion de compte en ligne
L’espace client Ohm Énergie facilite la gestion complète du compte. Les utilisateurs peuvent y accéder pour vérifier leurs factures d’électricité et gaz, ajuster leurs réglages de contrat, ou encore gérer leurs options de paiement. Cette plateforme digitale est conçue pour offrir une expérience fluide, limitant ainsi les besoins de contacter le service client Ohm Énergie pour des préoccupations mineures.
Accès à des conseils personnalisés sur l’économie d’énergie
Avec Ohm Énergie, bénéficier d’un service d’assistance ne se limite pas à des solutions techniques. Grâce à l’espace client Ohm Énergie, les clients peuvent accéder à une série de conseils sur l’efficacité énergétique, adaptés spécifiquement à leur consommation. Ces recommandations aident à comprendre l’impact environnemental Ohm Énergie, optimisant ainsi l’usage des ressources pour une transition énergétique plus durable.
